Destek

Önce aşağıdakilere bakın; cevabı bulamazsanız yazın.

Bir site veya uygulama düzgün çalışmıyor

Engelleme listesi bazen bir sitenin ihtiyaç duyduğu bir alan adını da kapsayabilir. Uygulamada Engelleme ekranını açın ve o alan adını İstisnalar listesine ekleyin; değişiklik bağlantı kopmadan hemen geçerli olur. Hangi alan adı olduğundan emin değilseniz engellemeyi geçici olarak kapatıp deneyebilirsiniz.

Reklamlar hâlâ görünüyor

Fend reklamları alan adı düzeyinde engeller. Bir uygulama reklamı içerikle aynı alan adından sunuyorsa, o alan adını engellemek uygulamanın kendisini de bozacağı için engellenmez. Ayrıca cihaz DNS yanıtlarını bir süre önbellekte tutar; yeni açtığınız sayfalarda etkiyi daha net görürsünüz.

Koruma kendiliğinden kapanıyor

Bazı cihazlar pil tasarrufu için arka plandaki uygulamaları durdurur. Ayarlar → Pil bölümünde Fend'i pil optimizasyonundan veya "uyuyan uygulamalar" listesinden çıkarırsanız koruma açık kalır.

Bağlantı kurulmuyor veya yavaş

Farklı bir DNS sağlayıcısı deneyin: Etkin DNS kartına dokunun, listedeki sunucuların yanıt sürelerini görün ve en hızlısını seçin. Bulunduğunuz ağ bazı sağlayıcılara erişimi kısıtlıyor olabilir.

Neden VPN izni istiyor

Android'de DNS trafiğini görebilmenin tek yolu budur. Trafiğiniz uzaktaki bir sunucuya aktarılmaz; ayrıntı Gizlilik Politikası sayfasında.

Verilerimi nasıl silerim

Uygulamayı kaldırmanız veya sistem ayarlarından uygulama verisini temizlemeniz yeterlidir. Ayarlarınız ve sayaçlarınız yalnızca cihazınızda tutulur, başka bir kopyası yoktur.